Chính sách đổi trả hàng

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Lưu ý:

• Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho các dòng sản phẩm đèn sân vườn
• Riêng sản phẩm đèn đặt theo yêu cầu không đổi trả (tính từ thời gian xác nhận đặt hàng).

1. Trường hợp đổi trả do lỗi không thể khắc phục từ nhà sản xuất

• Việc đổi trả hàng chỉ được chấp nhận ngay sau khi khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm.
• Hàng chưa qua sử dụng còn nguyên tem, tag thương hiệu hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố được nhân viên kỹ thuật kiểm tra do lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục được.
• Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

2. Trường hợp đổi trả theo ý muốn của khách hàng

• Sản phẩm đã được giao và lắp đặt tại nhà khách hàng: Không đổi trả.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!